Tầm quan trọng của việc áp dụng hệ thống ISO 9001:2015

Trên thế giới hiện nay có nhiều tiêu chuẩn khác nhau liên quan tới lĩnh vực quản lý chất lượng. Một trong những bộ tiêu chuẩn được sử dụng phổ biến nhất là ISO 9001 của Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế. Bài viết dưới đây SPS CERT sẽ cung cấp thông tin cơ bản giúp các Tổ chức, Doanh nghiệp hiểu được Tiêu chuẩn ISO 9001 là gì?

Bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2015 chính là hệ thống quản lý chất lượng tiên tiến nhất được các doanh nghiệp áp dụng hiện nay. Phiên bản mới ISO 9001:2015 chính thức được ban hành và áp dụng từ ngày 15/09/2015 (thay thế cho phiên bản ISO 9001:2008) với những thay đổi đột phá, giúp doanh nghiệp đi vào quản lý thực chất trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu đang ngày càng phát triển. Phiên bản mới ISO 9001:2015 được tổ chức ISO kỳ vọng có thể duy trì đến 25 năm.

Tầm quan trọng của việc áp dụng hệ thống ISO 9001:2015 

Bộ tiêu chuẩn ISO 9001 giúp làm hài lòng khách hàng, tạo sự tin tưởng cho dịch vụ sản phẩm của mình cho các người tiêu dùng. Để có thể được tin tưởng về dịch vụ mà bạn cung cấp đạt được chứng nhận quốc tế.

Tổ chức nào cần áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 

Bộ tiêu chuẩn ISO 9001 có đưa ra các yêu cầu chính là hững nguyên tắc giúp xây dựng một hệ thống nhằm kiểm soát quá trình sản xuất trog toàn bộ chuỗi cung ứng chất lượng. Tiêu chuẩn ISO 9001 áp dụng cho mọi loại hình doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng. Tất cả các tổ chức, doanh nghiệp hoạt động trong mọi lĩnh vực, với mọi quy mô đều cần chứng nhận ISO 9001 để chứng minh việc xây dựng được hệ thống quản lý chất lượng đạt chuẩn quốc tế.

8 nguyên tắc trong chứng nhận ISO 9001:2015

Những tiêu chuẩn trong ISO 9001:2015 dựa trên các nguyên tắc quản lý chất lượng trong TCVN ISO 9000.

Hướng đến khách hàng

Khả năng lãnh đạo

Sự tham gia của đội ngũ

Cách tiệp cận theo quá trình

Cách tiệp cận theo hệ thống đối với quản lý

Cải cách liên tụ

Quyết định dựa trên sự kiện

Quan hệ hợp tác cùng có lợi cho nhà cung cấp

 Lợi ích khi áp dụng và chứng nhận ISO 9001:2015

Tạo ra lợi thế cạnh tranh với các đối thủ

Việc đạt được Chứng chỉ phù hợp Tiêu chuẩn Quốc tế ISO 900:2015 là một thế mạnh cạnh tranh rất lớn so với các đối thủ. Nhất là trong việc quảng bá hình ảnh, thương hiệu và chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Chứng nhận ISO 9001 cũng như là cơ hội để quý khách hàng nhận được các gói thầu vào các công trình/ doanh nghiệp lớn. Vì hiện nay, ngoài quy định của nhiều gói thầu nhà nước, thì rất nhiều Tổng công ty hoặc Doanh nghiệp yêu cầu đối tác của mình phải đạt được chứng nhận ISO thì mới mua, tiếp nhận sản phẩm hoặc dịch vụ.

Tạo niềm tin đối với khách hàng và đối tác

Về chất lượng sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp. Doanh nghiệp đạt chứng chỉ ISO 9001:2015 nghĩa là đã thiết lập được một hệ thống quản lí chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế. Đó như là lời cam kết chất lượng đối với khách hàng và đối tác. Từ đó xây dựng niềm tin, tạo dựng thương hiệu bằng chính chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp mang lại

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ được đảm bảo

Do được quản lí một cách chặt chẽ, khoa học bởi các chuẩn mực, yêu cầu của một hệ thống quản lí chất lượng do quốc tế được chứng nhận tại đơn vị chứng nhận uy tín. Giúp kiểm soát tốt đầu vào, ổn định chất lượng sản phẩm/dịch vụ/ Nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng và liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm/dịch vụ

Tạo môi trường làm việc tốt, hiệu quả

Khi áp dụng ISO, các quy trình và hướng dẫn thực hiện công việc chuẩn hóa,điều đó làm cho các cán bộ quản lí và nhân viên nội bộ doanh nghiệp sẽ hiểu rõ công việc của mình phải làm gì. Hiểu rõ trách nhiệm và quyền hạn của mình dẫn đến ổn định đucợ quá trình sản xuất/cung cấp dịch vụ và tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ có chất lượng ổn định, giảm sai lỗi, phế phẩm và hỏng hóc

Quản lí được rủi ro

Khi đã áp dụng ISO, vấn đề nhận thức và các rủi ro và cơ hội đối với từng doanh nghiệp sẽ được nâng cao và thành một yêu cầu bắt buộc phải tuân thủ. Do đó tăng cường nhận thức đối với các rủi ro, ứng phó kịp thời với các rủi ro, sự cố không may trong mỗi doanh nghiệp.

SPS CERT cung cấp dịch vụ hỗ trợ tận tâm và nỗ lực vì sự phát triển bền vững & thịnh vượng cho doanh nghiệp. SPS bên cạnh có tích hợp đa dạng dịch vụ nhằm mục đích giảm giá trị & tăng tiện ích. Chuyên gia + 5 năm kinh nghiệm trong nghề. Chúng tôi tin tưởng sẽ trở thành đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp bạn.

- Địa chỉ: Tầng 12A Tòa nhà Ladeco, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
- Email: sales@sps.org.vn
- Hotline: 0969.555.610
- website: https://sps.org.vn/